12月10日，“女子买鞋穿4年掉色卖家仍暖心售后”的消息引发网友关注。对此，当事人淘宝店主傅先生表示很惊讶，“我们客服姑娘都被感动哭了，今天有10万多消费者点进店铺给我们发来鼓励”。傅先生称平台上还有很多这种坚持做小而美的店铺值得被看到，同时，他呼吁大家还是要理性消费。