高等教育能否解决学生支持方面的惊人差距

根据Blackboard Inc. 与 Qualtrics 协商进行的一项调查，在其机构中为高危学生和少数族裔学生提供的关键学生支持服务存在显着差距。

今天发布的对 2,100 多名大专学生的调查还发现，在高等教育机构中采用更加个性化和积极主动的支持服务方法可以在帮助有辍学风险的学生坚持下去方面发挥关键作用。

Blackboard 学生成功副总裁 Richa Batra 说：“调查结果中出现了高危学生和少数族裔学生的真正差距。“有风险的学生群体过去不太可能获得支持，不太可能知道在哪里可以找到它，并且发现它更难获得支持。这是机构的三重危险信号。”

例如，与同龄人相比，有风险的学生对找到学业/辅导支持的信心只有近一半(32% 对 60%)，有色人种学生对找到学业/辅导支持的信心低 13 个百分点.

但还是有希望的——79% 的高危学生相信他们的机构能够或可能能够采取行动让他们走上正轨。

“学生们明确表示，有一种方法可以防止止损。质量支持比以往任何时候都重要，”Batra 说。“首先是有意提供支持。”

心理健康也成为所有学生支持的关键领域——与作为最重要的支持服务的经济援助联系在一起。尽管很重要，但心理健康在获得支持和满意度方面的所有服务中得分最低。有风险的学生还将心理健康列为影响他们继续就读的能力的第二重要因素 (44%)(紧随其后的是 50% 的经济援助)。

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