Wink用户对其突然转向订阅模式表示反感

“谎言”、“赎金”、“集体诉讼”和“退款”等更礼貌的词汇出现在周四的新闻看板上。此前,该公司宣布,从下周开始,用户将开始每月支付4.95美元,以防止他们的眨眼中枢变暗。
“把我的眨眼扔到该扔的地方,再见,”reddit上的一名用户写道,他上传了一张他们的眨眼中心坐在厕所里的照片。“所以这是一个谎言,”另一个人写道,就在Wink最初承诺的“不收取月费”的截图旁边。另一位用户抱怨道:“七天内支付赎金,否则他们就会杀死我们的智能房屋。”
在看板上展示的愤怒是很容易理解的。上周三,来自Wink的一封电子邮件突然宣布,从5月13日起,平台Wink Hub 2将转为按月订阅模式,此前用户在购买了售价100美元的Wink Hub 2后可以免费使用该平台。未支付订阅费的用户将“无法从应用程序访问Wink设备”,“您的自动操作将在5月13日被禁用”。
在电子邮件中,Wink将此举描述为为了生存而采取的行动。“长期成本和最近的经济事件对我们的业务造成了额外的压力,”邮件中写道。“你的支持将使我们能够继续为你提供你所依赖的功能,并专注于加速新的集成和应用功能。”
虽然Wink突然转向订阅模式令人意外,但这个曾经前途无量的平台早就面临着这样的命运。自2017年推出Wink Hub 2以来,这个平台还没有发布任何值得关注的硬件或软件功能。
去年10月,The Verge网站报道称,+,Will.I。2017年收购Wink的运通公司(am-owned company)当时正处于亏损状态,已经有一个多月没有给员工发工资了。
当然,科技公司在面临财务困境时采取支点的做法并不罕见,而在平台上,用户往往被排除在外。也就是说,他们通常会提前一个多星期通知。通常会有一个免费的层
例如,智能灯泡制造商欧司朗(Osram)最近宣布,将停止使用其云服务器,但它给用户一年多的时间迁移到一个新平台。
与此形成鲜明对比的是,Wink的用户如果不愿意支付订阅费(拒绝付费的用户很难责怪他们),他们的Wink hub在不到一周的时间内就会消失。
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