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细节决定体验:客户体验全流程设计(关于细节决定体验:客户体验全流程设计介绍)

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1、 《细节决定体验:客户体验全流程设计)》是中国人民大学出版社于2018年1月出版的书籍。

2、作者是【美】约翰·古德曼 。

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