滴滴回应吐槽会后续会给大家报告改善方案和优化进度

小编今天给各位玩家朋友们带来的是滴滴回应吐槽会后续会给大家报告改善方案和优化进度，有记得的玩家朋友吗？不记得也没有关系，小编已经帮助大家把滴滴回应吐槽会后续会给大家报告改善方案和优化进度找了出来，你只需要动动你的小手就可以轻松知道啦，快来瞧一瞧吧。

　　近日，滴滴举行了一场《七嘴八舌吐滴滴》节目，滴滴出行总裁柳青、员工代表、司机代表都纷纷登台，公开接受社会各界吐槽。9月11日，滴滴表示，收到了一万多条吐槽和建议，后续会给大家报告改善方案和优化进度。

　　在《七嘴八舌吐滴滴》中，脱口秀演员王建国提到，滴滴系统实际车费与预估价不符，大数据杀熟，起步价、里程费调整。产品经理小强解释，预估价是为给用户一个大致合理价格，不是为“准”，而是为“稳”。主要利用大数据提高导航、定位、叫车成功率、预估价等的准确性。

　　对于司乘关系与用户体验。脱口秀演员思文吐槽称，滴滴存在定位不精确、优惠力度不大、司机服务问题。司机小吴认为，乘客要求多，遗落物送还问题有争议。

　　产品经理欣欣认为，司乘关系就像婆媳关系。作为平台，与司机、乘客关系不好把握，最后变得“里外不是人”。定位不准也与通信信号有关；司机派单是由系统派单，不能人工干预。

　　脱口秀演员庞博吐槽称，叫滴滴快车的成功率低，排队时间长。产品经理璐璐解释，快车的需求大于供给，而专车或拼车还有运力，系统就会推荐乘客选择这些服务，叫车成功率遵循了“全局最优”的原则，尽可能让用户每次成功叫车，所以有时等待时间比较长。

　　滴滴在回应中表示，司机师傅的“吐槽”包括派单规则不透明、判责二次申诉难、乘客迟到多等，乘客朋友们的“吐槽”包括取消订单、未乘车收费、客服处理不及时等，大家的建议均已记录，并陆续分发给相关团队。

　　实际上这已经不是滴滴第一次举办类似的吐槽活动。今年6月滴滴就曾举办了一场 “内部吐槽会”，数位员工上台对公司和管理层进行公开吐槽。据悉，内部吐槽会结束后，员工提出的建议已陆续开始在公司内部进行优化和改进。

　　新京报记者 陈维城

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