NTT DOCOMO选择Oracle云来提升世界上最大的客户信息管理系统之一的开发能力
移动运营商NTTDOCOMO, INC. (DOCOMO)已采用甲骨文云基础设施 (OCI)为 ALADIN (ALl Around DoCoMo 信息系统) 构建新的开发环境,世界上最大的客户信息管理系统之一。使用 OCI,该系统的 300 名开发人员现在可以以更快、更具成本效益的方式构建现代应用程序,而 DOCOMO 受益于高度可用和安全的计算资源,因为公司扩展到更广泛的电信、互联网和智能生活服务。此外,DOCOMO 已将其用于数据库培训的本地 Oracle 数据库迁移到 OCI 上的 Oracle 数据库云服务。
ALADIN 支持 DOCOMO 超过 8300 万的用户群,处理所有与客户相关的操作,例如会员和交易数据、信用检查、合同数据和电话号码分配。DOCOMO 的客户信息随着移动运营商的“d POINT CLUB”奖励积分计划、不断增长的传统手机用户数量以及聊天机器人和智能设备等新的客户接触点而迅速扩展。为了满足这种业务扩展并更快地提供更好的服务,DOCOMO 正在通过将 ALADIN 开发环境迁移到云端来对其进行现代化改造。作为其中的一部分,DOCOMO 在 OCI 上构建了一个新的开发环境,为大约 300 名开发人员提供服务。
NTT DOCOMO, INC. 信息系统部Tadaaki Yoshida表示:“我们的目标是确保作为 NTT DOCOMO 客户中心的关键任务系统 ALADIN 以可靠的方式运行并提供出色的客户体验。 OCI 上的环境支持开发、编码和集成测试。它的推出迅速证明了我们如何通过容器化和自动化来优化成本并提高开发人员的生产力和效率。Oracle 云免费层也使我们能够以较低的成本快速构建新环境。我们计划将整个开发环境迁移到云端,为我们的商业环境的未来迁移做准备,并期待 OCI 上提供的服务和技术的发展。”
每个开发人员现在都有一个专用的环境,并且能够在开发的高峰期和低速期灵活地更改资源,从而无需手动配置和关闭环境并按需提供所需的资源。除了提高开发团队的生产力和效率外,DOCOMO 还使用 Oracle Container Engine for Kubernetes (OKE) 进行容器化,并计划利用持续集成和持续交付与部署 (CI/CD) 工具进一步自动化运营管理。
作为云迁移的一部分,DOCOMO 还将其本地 Oracle 数据库环境迁移到 OCI 上的 Oracle 数据库云服务。该环境由专用设备的数据库管理员用于验证和培训数据库恢复程序并进行培训,包括在类似于商业环境的环境中重现故障情况。随着迁移到 Oracle 数据库云服务,DOCOMO 可以享受 Oracle 的按需付费服务,并为数据库管理员提供满足季节性需求的灵活性和可扩展性。这使 DOCOMO 通过最大限度地减少管理和操作环境所需的手动工作量,将成本降低了 95%。
甲骨文公司董事会成员、公司执行官兼总裁三泽俊光表示:“世界各地的公司都在继续对其业务流程进行现代化改造,以满足不断变化的市场和监管条件以及客户需求。他们成功的关键是财富客户信息的核心,就像 DOCOMO 的 ALADIN 一样。拥有一个能够快速、安全、可靠地利用信息并支持更快软件开发的开发环境是竞争优势的来源。甲骨文最近为电信公司推出了 Oracle 云这使电信公司能够在 OCI 上构建新应用程序或对现有工作负载进行现代化改造。OCI 通过提供广泛的对开发人员友好的服务来帮助组织构建、部署和管理下一代应用程序,并利用人工智能和机器学习等改变游戏规则的技术,在推动业务发展方面赢得了良好的声誉。”
DOCOMO旨在将目前在本地的最终运行测试环境迁移到包括Oracle Cloud在内的云端,以在不久的将来通过灵活的开发和测试环境进一步提高测试效率和应用质量。
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