供应链管理涉及哪些知识技能 供应链管理需要那些知识

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1、供应链管理(Supply Chain Management，SCM):是指在满足一定客户服务水平的情况下，通过有效地组织供应商、制造商、仓库、配送中心和分销商，使整个供应链系统的成本最小化，从而实现产品的制造、转运、配送和销售的管理方法。供应链知识管理包括五个基本内容：计划、采购、制造、配送和退货。

2、采购：选择能够为您的产品和服务提供商品和服务的供应商，与供应商建立一套定价、分销和支付流程，并创建监控和改进管理的方法，并结合供应商提供的商品和服务的管理流程，包括提货、验证清单、将商品转移到您的制造部门以及批准向供应商付款等。

3、制造：安排生产、测试、包装和准备交货所需的活动是供应链中最重要的部分，包括衡量质量水平、产品产量和工人生产率。

4、配送：很多“内部人士”称之为“物流”，就是调整用户的订单收货，建立仓库网络，派送货人员提货配送给客户，建立商品定价体系，收货付款。

5、退货：这是供应链的问题处理部分。建立网络接收客户退回的缺陷产品和多余产品，当客户应用产品出现问题时提供支持。

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