下列关于声誉危机管理内容的说法,什么是正确的

大家好，我是客服小余，我来为大家解答一下“下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是”的问题。

1、制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一

2、答案解析：声誉危机管理的主要内容包括：(1)提前制定战略危机管理计划；(2)提高日常问题解决能力；(3)危机现场处理；(4)提高说话人的沟通能力；(5)危机管理过程中的持续沟通；(6)管理危机过程中的信息交流；(7)模拟训练和练习。

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