CCD必须使自己成为方便而优质的环聊区域

虽然CCD具有先发制人的令人羡慕的优势，并且在的大多数大街小巷都过弯，但星巴克进入对该市场的普及构成了重大威胁。

的星巴克在其所有门店采取了低价策略，这与它在国外市场的策略背道而驰–与热销的CCD相比，这里的一杯热咖啡小批量出售的价格约为80卢比，大价格为165卢比咖啡的价格为60卢比。因此，尽管星巴克可能定位为高端高端品牌，但其价格充其量只能算是中等价位，并且是潜在的竞争对手。

星巴克计划在学校，医院，企业园区甚至体育馆外开设网点，以扩大其零售业务。显然，以上选择地点暗示了它打算针对年轻人和企业的主要特许经营权。

星巴克可提供卓越的店内体验，这要归功于训练有素的员工，他们擅长个性化服务，这种结合使它具有较高的定位。虽然建立高端咖啡连锁店的形式-CCD Lounge和Square-是朝着正确的方向发展，但由于需要大型商店并需要训练有素的工作人员，因此很难进行扩展。随着时间的流逝，可支配支出的增加，以及对星巴克提供的卓越体验的渴望，可能会导致消费者偏好的永久改变，尤其是对于公司和都市地区20几岁的消费者而言。因此，对于市场领先的CCD来说，建立侵蚀屏障并保护其17至35岁的年轻人免受竞争至关重要。

格式重点： CCD常规格式商店必须与学校和医院周围的星巴克商店竞争，而体育馆，企业园区等附近的高级格式(休息室，广场)必须将自己置于高级位置。

营销组合： CCD必须致力于拥有“价格适中的便利和质量”的空间。它必须继续将自己定位为环聊区域，这与星巴克拥有的排他性和客户满意度的概念背道而驰。前者将继续吸引年轻人。

品牌发展：当您与全球营销巨头竞争时，必须在店内和通过社交媒体进行品牌建立活动，以建立更多的参与度并建立优质的定位。也可以考虑建立名人联盟的名人之路。商店的布局必须翻新，以反映新的品牌。

客户忠诚度：提高CaféMoments卡的渗透率，不仅可以提高忠诚度，还可以作为基于人口统计和店内交易行为的微观目标消费者的战略工具。没有比获得客户行为数据更好的方式来获得成为先行者的优势。此外，这将增强个性化并与客户进行更深入的互动。

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