“反向抹零”再现！顾客消费5.89元遭反向抹零1分钱，超市：正整改系统

10月19日，辽宁大连。有顾客称在新隆嘉超市消费5.89元，现金支付5.9元，遭“反向抹零”1分钱。21日超市员工称，线上支付会精确到分，现金不行，正整改系统。

之前10月3日，也是在辽宁大连，有餐馆被曝四舍五入反向抹零后，向顾客多收一毛钱。顾客实际消费930.9元，餐馆却收费931元。10月5日，涉事餐馆就此事致歉，表示当日系统抹零操作不当，愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客，及时联系道歉退返。目前，向上抹零系统故障已修复。

“反向抹零”违反了《中华人民共和国价格法》相关规定，随意多收钱不告知消费者，也侵犯了消费者的知情权，此前多地都有餐厅因此被监管部门处罚。收的时候，或许只是一分两分，罚的时候，可就没有那么客气了，如果情节严重的话，会被责令停业整顿或者吊销营业执照。

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