空姐道歉原视频

9月28日东航合肥飞大连航班上，乘务员推送饮品车时轻微蹭碰乘客引发纠纷，网传涉事乘务员下跪道歉的视频引发公众关注。目前东航已回应对相关舆情高度重视，正按流程核实事件细节，初步了解事发时乘客处于睡眠状态被服务车蹭醒，现场已由安全员介入协调。事件也引发公众对服务边界的理性讨论：真诚服务是职业本分，但服务人员的个人尊严同样应得到尊重，后续权威调查结论将为事件给出明确定论。

【数据来源】

[2026-09-30]（东航一航班被曝有空姐下跪道歉 东航客服回应：会记录并高度重视）齐鲁晚报

[2026-09-30]（乘务员跪地道歉引争议，职业素养边界在哪）新浪新闻

免责声明：本文内容基于公开权威媒体报道整理，相关事件的最终定性与处置以涉事航司官方发布的正式通报为准，不代表平台相关立场。