Slack Technologies Inc.今天发布的第二财季业绩超出了预期，但其股票在盘后交易中下跌了近20%，因为营收增长未能打动华尔街。

该公司报告计入诸如股票补偿等某些成本的影响下，盈亏平衡盈余达到了2.159亿美元，比去年同期增长了49%。这好于预期，华尔街预期每股亏损3美分，营收仅为2.091亿美元。

Slack的净亏损7300万美元至少显示了其盈利途径的良好进展，而一年前同期的净亏损为3.6亿美元。

但是该公司的收入增长令投资者感到失望。视频通话软件公司Zoom Video Communications Inc.的最新表现如何，上周显示增长了355%，但他们显然希望有更好的发展。Slack的股票在盘后交易中迅速下跌了近19%。

Slack首席执行官Stewart Butterfield(如图)在与分析师的电话中表示，自大流行开始以来，该公司已面临许多挑战。他说，尽管Slack旨在促进远程工作，但许多公司都依靠更快的修复程序来解决其眼前的挑战。

首席执行官指出了公司的客户群，这是他所谓的“宏观相关逆风”。

“我们按座位定价。而且，当我们的客户缩减规模，冻结招聘或放缓招聘时，净保留美元会受到负面影响，” Butterfield说。“这种影响是直接的。而且由于我们公平的计费政策以及每月计划中的大量小客户，它的显示速度要比行业中其他用户快得多。”

在企业方面，他补充说：“还进行了更多的预算审查，尤其是采用曲线较长的新类别的预算。即使领导者了解了Slack可能给他们带来的深远影响，但当下的紧迫性还是倾向于采用短期解决方案来解决眼前的问题。首席信息官现在有很多工作要做。”

Slack再次选择不透露其每日活跃用户数量。相反，巴特菲尔德(Butterfield)强调，重要的是要吸引客户，他透露该公司现在拥​​有超过13万名，比一年前增长了30%。其中985个带来了超过100,000美元的年度经常性收入。

Slack还提供了Slack Connect的更新，Slack Connect是6月推出的新产品。，可让客户在跨边界的共享渠道上进行协作。该公司表示，截至本季度末，Connect拥有52,000个付费客户和380,000个连接的端点。

Constellation Research Inc.的分析师Holger Mueller告诉SiliconANGLE，尽管在盘后的抛售中，Slack的表现仍然不错。他指出，收入增长50%以上从来都不是一件坏事，并且表明它肯定做对了。

“从消极的一面来看，与该领域竞争对手的增长相比，人们会期望Slack会做得更好，” Mueller说。“ Slack很可能在企业的许可协议和捆绑策略中遇到问题，企业需要快速，深入和广泛地进行许可，才能为其员工提供在大流行时期取得成功所需的工具。”

穆勒说，尽管如此，Slack看到这些问题的出现是因为它在本季度全面削减了运营费用。但他警告说，这可能会给公司带来更多问题。

Mueller说：“将研发支出减少超过1.2亿美元，降到2019年水平的45%，对于与谷歌，微软和快速崛起的Zoom等行业巨头竞争的小型公司来说，这可能不是最佳策略。” “尽管实现盈利的举动值得称赞且令人印象深刻，但Slack需要超越其更大竞争对手的创新。”

Pund-IT Inc.的查尔斯·金(Charles King)告诉SiliconANGLE，Slack的盘后股价下跌可能与本周美国市场上更广泛的科技股抛售有关。

King说：“像其他在COVID-19期间帮助客户协商生活和业务的供应商一样，Slack看到在现有和潜在客户中对其解决方案和服务的需求也越来越大。” “更大的问题是，随着大流行的消退，该公司是否能够维持这一增长水平。”

Slack 在本季度收购了一家名为Rimeto Inc.的企业目录初创公司，该公司通过整合整个公司的信息来提供每位员工的丰富档案，从而开展工作。Slack打算将该功能集成到其自己的平台中。

至于指导，Slack表示，预计第三财季每股亏损5至6美分，营收将在2.22亿美元至2.25亿美元之间。这或多或少与华尔街预测的每股亏损5美分，营收2.237亿美元的预期相符。

Slack的全年指引略好一些，该公司预计每股亏损13至14美分，营收将在8.7亿美元至8.76亿美元之间。分析师平均预期该公司全年每股亏损16美分，收入为8.72亿美元。