VoIP成功的10个最佳实践

首次实施企业级IP语音(VoIP)系统，甚至是从旧的VoIP解决方案迁移到新的解决方案，这两种方法都代表着一项重要的项目，并且对员工的工作方式进行了许多更改。他们需要适应一种新的工作方式，这绝非易事，而您的IT部门则需要将精力集中在新的管理和故障排除任务上。无论您要改用VoIP还是已经在运行VoIP就绪的网络，要获得最佳性能，都需要进行计划，主动管理和监视。

尽管有许多不同类型的VoIP网络和提供者可用，以及众多平台解决方案，例如 AT&T Collaborate， Intermedia Unite和 RingCentral Office，但所有VoIP提供者仍然共享一些共同因素。正如我在为PCMag Labs测试这些产品时所发现的，归结为您公司的网络。主要是网络是否已为VoIP准备就绪，然后您的IT员工是否准备好管理此类流量。

值得注意的是，有很多事情会影响VoIP服务所提供的整体质量，有时这些事情并不明显。在下面的文章中，我已经整理了10个最佳实践，现在我想与您共享这些最佳实践，因为我在这些产品上花了一些宝贵的实践时间。

1.验证您的网络体系结构。确保您的网络基础架构可以与您选择的VoIP系统配合使用，并准备进行更改(可能是重大更改)，以便获得最佳性能。并非每个交换机， 路由器， 防火墙 或安全设备都可以与所有VoIP提供商一起使用。有时您可能需要重新配置或更新设备，但是发现您的VoIP软件根本无法工作，除非您换掉一些硬件，这并不少见。在一个实例中，我发现VoIP产品起作用的唯一方法是关闭测试路由器中的所有安全功能。这是您想花任何钱之前要知道的事情。

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