当AI遇到HR时会发生以下情况

根据最近的一项调查，82%的人力资源主管认为他们的角色将在十年后完全不同。

人工智能(AI)扮演着重要角色，大事正在发生。在MHR Analytics，我们的研究指出了类似的结论。在我们最近接受调查的500家公司中，超过三分之一的公司表示他们在过去的一年中采用了某种形式的AI，而我们接受调查的HR负责人中有近一半表示，机器学习(一种AI形式)将改善其HR功能。

人工智能已经在关键领域投入工作，例如招聘，入职和员工发展。对于人才团队来说，这些技术正在帮助释放资源，做出更好的决策，并且至关重要的是，提供了鼓励顶尖人才留守的经验。

在流程中陷入困境的时间更少，而为人服务的时间却更多：这也许是AI最令人兴奋的诺言-具有远见的人事经理已经在利用这一诺言。因此，本文将详细介绍人力资源的变革方式，以及对未来的展望……

AI能否在HR中保留“人”?

1.人才发现

传统的纸张筛查需要填补多个职位，并且要经历大量的简历，这可能会成为主要的人力资源琐事。但是，幸运的是，已经以自然语言处理(NLP)的形式提供了帮助。

使用此类AI，计算机可以超越基于文本的基于关键字的基本拖网。通过NLP，机器可以实际分析上下文并理解含义。

AI驱动的招聘工具(例如Pomato)提供了可能的有用说明。上载简历，定义所需的员工属性，并要求机器“阅读”文档以显示最有希望的候选人。除了节省时间外，这还避免了不可避免的个人偏见。通过仅关注重要的属性，人工智能驱动的技术可以帮助引入受欢迎的客观性元素。

2.面试

视频点播并不是完全新鲜的。候选人往往会对它印象深刻，而招聘团队则赞赏它消除了日程安排难题的能力。但是现在，由AI驱动的视频评估正在成为HR工具包中更强大的一部分。

选择单词，语调，肢体语言等：仅15分钟的面试就可以产生20,000个数据点，这些数据点可以被汇总并用于评估和比较候选人，其依据是被证明可以预测工作绩效的标准。根据新型视频评估工具之一HireVue的创建者的说法。

面对许多看似合适的候选人来招聘或晋升，很容易陷入“预谋”。相比之下，人工智能驱动的技术为您的决策提供了一个具体的框架。如果将数据驱动的HR决策作为最终目标，那么AI是实现它的最有效方法之一。

IT如何支持和自动化人力资源流程

3.培训与发展

将新手展示给他们的办公桌，并告诉他们认真阅读工作场所手册：这是确保任何有前途新兵热情的必经之路!

鉴于估计有20%的营业额发生在就业的前45天，因此具有远见的人力资源团队会认真考虑使他们的入职努力更加人性化也就不足为奇了。正确的技术可以在最大程度地减少员工流失方面发挥重要作用。越来越多地涉及到AI的部署。

帮助员工自助：这就是为您的员工提供在线培训门户网站的想法。通过这种类型的解决方案，员工可以一口气地掌握组织规则和流程，参加交互式教程并开发新技能，而所有这些都可以从一个中心进行。人工智能驱动的搜索和聊天机器人功能可以进一步增强您的员工门户，使员工可以提出任何与工作有关的问题，并立即获得他们可以信赖的答案。

入职时更多的自助服务元素可能意味着您的团队在安排常规组织和技术查询上花费的时间更少。与管理员相比，它腾出了更多时间来专注于员工的健康。

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