亚马逊的Alexa和谷歌Assistant试图让自己成为CES的话题

哪家公司排名第一?

在亚马逊 在威尼斯人的CES展览会的下班后聚会上，沙奎尔·奥尼尔和盖伊·费里为两个热闹的人群开了个玩笑，因为这两个名人倒了一杯在亚马逊的Alexa的帮助下制作的辛辣的淡红色鸡尾酒。

与此同时，这家搜索巨头在拉斯维加斯会议中心外Google宽敞的两层展位上，建造了一个精心制作的逃生室风格的景点，以展示其竞争产品：Google Assistant。作为体验的一部分，与会者在市场和家用厨房中移动时会发出语音命令。一直以来，一个解说员通过扩音器对客人们取笑。

在年度盛会中，语音技术领域的两大知名企业使用CES(拉斯维加斯的全球技术盛会)为其数字助手提供依据。每个公司都希望其助手成为他们希望实现语音的未来的中心。

亚马逊和谷歌通过展示一系列新的业务合作伙伴关系，设备和语音功能，像过去一样相互促进，以期说服更多的公司和客户加入他们的生态系统。

Nieva：目前，谷歌和亚马逊已经在CES上进行了三年的竞争。

鲁宾：是的，它已经进行了很长时间，以至于他们在展会上所做的很多事情都是可以预见的。“我们将Google Assistant放入了这个新的东西中。” “我们与这家新公司合作，为该产品添加了Alexa功能。”

Nieva： Google肯定有一个公式。今年，他们并没有采取太多行动。他们建立了一个大摊​​位，为客人提供异想天开的体验。他们雇用了一群身穿白色制服的人向参加会议的人解释助理的工作方式。他们在拉斯维加斯单轨电车上贴上了“嘿Google”一词，以此来形容这项服务。

但是该公司实际上在今年有所缩减。摊位比去年多，当时他们沿“这是一个小世界”的路线建造了主题公园。不要误会我的意思。逃生室很精致，但是没有那么大。

鲁宾：相比之下，我想说亚马逊在今年的展会上增加了他们的存在，展示了三个单独的展览，以展示由Alexa驱动的小工具，汽车合作伙伴和Ring家庭安全设备。为了增加一点拉斯维加斯的风情，他们在展示楼层上带来的不是一辆，而是两辆口红红色的兰博基尼跑车，以彰显他们将Alexa控件放入这些车辆中的工作。

亚马逊智能家居主管Daniel Rausch带领我参观了威尼斯人的Alexa展览，向我展示了所有使用语音助手的智能家居产品，包括冰箱，棋盘游戏，可吐出狗零食的设备，甚至还有床播放音乐。他说，展望未来，该公司希望向Alexa添加更多功能以使其更有用，并指出这并不是要把AI塞入更多东西。

Nieva： Google的产品公告也比去年少了一点。在CES 2019上，Google为Assistant引入了解释器模式，该功能允许两个人同时说不同的语言进行对话。去年我们观看了令人印象深刻的现场演示。它已经可以使用：该公司在酒店礼宾服务台启动了一项试点计划。

今年，最大的产品亮点是屏幕阅读功能，该功能使Assistant可以以自然的发音大声朗读长篇文章(例如文章和博客文章)。也很酷，但谷歌称该公告为“预览”，令人失望的是，它没有让记者亲自尝试。

鲁宾：亚马逊在展会上展示了许多新的Alexa小配件，尽管我认为这些产品中的任何一件都没有取得突破性进展。两年前，科勒(Kohler)展示了Alexa供电的马桶，这引起了很多注意。一套新的无线耳塞不会产生相同的影响。

该公司还与埃克森美孚(ExxonMobil)合作，通过在汽车加油站问助手，让在其汽车上装有Alexa的客户在全国11,500个加油站付款。

Nieva： Google最大的公告根本不是产品功能。统计数据：每月有5亿人使用Assistant。这是Google首次发布该服务的用户号码。其他许多Google产品每个都有至少十亿用户，包括Maps，Chrome和Drive。这个助手在那儿。这是一个非常明显的里程碑。

鲁宾：对于亚马逊来说，该公司透露，现在全球有“数亿个”由Alexa驱动的小工具，是该公司在上次CES上宣布的1亿美元的两倍多。

Nieva：不过，这里要注意的一件大事是这些数字是模糊的。谷歌去年表示，助手在十亿台设备上。但是这些设备大多数是Android手机，预装了助手。另外，“亿万美元”的真正含义是什么?

鲁宾：我同意。这些公司对此东西感到恼火。

同样在亚马逊方面，这也不是个好消息。亚马逊旗下的一家家庭安全公司Ring，由于近几个月来一些安全问题的出现，在展会上承受了很大的压力。Ring的首席执行官本周谈到了他们如何改善隐私和安全性，但很明显，他们现在需要重建信任，而他们的新CES产品展示完全被遮盖了。

Nieva：是的，那是Google获得通行证的地方。不要误会我的意思。该公司正在更广泛地处理许多争议：多项反托拉斯调查，动荡不安的员工队伍以及试图删除YouTube上有毒内容的重重挑战。但是就产品争议而言，谷歌并没有像亚马逊那样对Ring施加压力。

鲁宾：那么，从所有方面考虑，您认为这些公司中哪些最吸引了展会，并且退出了他们想做的事情?

Nieva：去年，我认为Google做得更好。但是到了今年，这家公司给人的感觉更多。

鲁宾：对我来说，即使Ring遇到了持续的困难，亚马逊还是将Alexa编织到了CES的结构中，实际上，活动中有很多设备。这就是为什么我说他们这次表现更好，并在今年和Google的比赛中获胜。

Nieva：我同意。今年将其交给亚马逊。

也就是说，两家公司都没有在2020年国际消费电子展(CES 2020)上引起人们的关注。还有其他一些东西吸引了人们的想象。每个人都在谈论Impossible Pork and Neon，这是一家由三星支持的公司，致力于开发看起来像人类的AI头像。

鲁宾： 这里希望CES 2021包括一个由Alexa或Google Assistant支持的超现实主义AI驱动的Impossible Chicken Wing。现在那将是非常甜蜜的。

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