麻省理工学院CIO座谈会探讨了主动进行企业IT创新的需求
某个地方有个聪明的家伙或gal,他们具备良好的编码能力,可以破坏您最好的业务计划。也许这是一种出租房间的新方式,或者是您所在城市的出租车服务的挑战,或者是使用无人机运送比萨饼的挑战,但是这种新想法正在萌芽,风险投资家甚至愿意为最遥远的想法提供资金。
同时,一方面推动您创建新想法,另一方面推动您确保公司的数字安全,并防止坏人窃取客户的身份。那就是CIO的新世界。
今年,就像过去几年一样,我参加了在马萨诸塞州剑桥举行的MIT Sloan CIO研讨会。而在过去的几年中,讨论的主题是出席会议的CIO是否信任云计算还是为移动计算做准备,今年5月20日的活动(至少在我看来)是关于将贵公司的职责带入数字革命,或者被代码猛烈的暴发户弄平。
您准备好应对思维和机器不断变化的领域了吗?” 是一个会议期间提出的问题,而另一会议则警告说:“发展还是灭亡:成为未来的CIO”。在所有不断发展和前沿变化中,CIO试图在勇敢的新数字世界与安全,隐私和合规性的旧警告之间寻求平衡。
麻省理工学院教授埃里克·布林乔尔夫森(Erik Brynjolfsson)说:“我们现在处于第二个机器时代的风口浪尖。” Brynjolfsson还是《反对机器竞赛》的合著者,该书概述了一个从机器增强增加到人类肌肉到计算机增强增加到人类大脑的时代。尽管增强思维听起来可能很好,但如果自动驾驶汽车和卡车取代了人类驾驶员,并且IT专业人员被自我修复的IT系统赶出了数据中心,那么工作中断的可能性将变得清醒。
尽管Brynjolfsson概述的机器人和高性能计算机中断还没有完全解决,但是中断是CIO和其他C级执行官在会议上的共同话题。麻省理工学院的研究科学家乔治·韦斯特曼(George Westerman)在有关数字化转型的小组会议上说,数字化商业转型意味着“利用技术从根本上提高绩效或扩大业务范围”。
这些转变可以包括按照戴尔CIO Adriana Karaboutis的主张在每个流程中将客户放在首位,或者如AT&T CIO Thaddeus Arroyo所概述的那样,到2020年实现80%的业务交易都是数字化的目标。
此外,向数字企业的转变需要能够识别不断变化的受众的需求,例如《卫报》新闻和媒体首席数字官Tanya Cordrey。
她指出,现在,《卫报》的观众中有三分之二是国际观众,而不是英国人。要取得这一成就,就必须进行数字化转型,以融合新的数字技术,同时保留《卫报》无畏新闻的传统。
小组讨论的重点不在于技术,而在于如何确保技术决策从仅支持业务战略升级到带头开发能够赋予新战略能力的新功能。问题变成:“在广阔的生态系统中我们可以在哪里发挥作用?” 富达投资公司(Fidelity Investments)企业首席技术官Stephen Neff问。
他指的是一个瞬息万变的世界,在这个世界中,使用诸如Amazon Web Services之类的平台的初创公司可以突然进入市场,或者在一个例子中,通过为客户提供金融服务,连锁超市突然成为竞争者。
尽早与这些新竞争者打交道,并确保您的公司拥有在市场上率先进入市场的技能,结构和态度,而不是陷入被动的业务响应周期中,这是舞台上和小组中CIO的首要考虑因素听众。
长期以来,使技术决策与业务战略保持一致一直是诸如MIT Sloan CIO研讨会等CIO活动的主题。今年的变化是技术能力可以引领业务战略。风险在于,如果没有这些功能,那么新贵的代码冲击力可能会使您公司的财务前景陷入不利状况。
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