Target求助于技术摆脱其大牌形象

作为2015年Road Trip的一部分，CNET发现这家位于明尼阿波利斯的零售商创建了一个团队，负责对互技术进行增压销售。它的第一个主要项目是：一个名为Open House的未来零售空间。

MINNEAPOLIS-在这个中西部城市的高处，工程师和设计师挤在笔记本电脑上，讨论了如何销售智能恒温器，网婴儿监视器和可编程咖啡机。这里的房间散布着白板，嗡嗡作响。

该团队是廉价但时尚的零售商Target致力于重新定义实体购物体验的雄心勃勃的努力的一部分。5月，拥有近一年历史的团队交付了第一款主要产品，这是一个面积为3500平方英尺的原型陈列室，位于旧金山，被称为 Open House。Target希望这将成为未来小工具销售的核心。

该公司已经拨出10亿美元用于技术研发，同时还扩展了一款提供折扣的应用程序，尝试送货上门，并为在线销售引入店内提货选项。

Target的首席策略和创新官Casey Carl在公司的明尼阿波利斯总部说：“我们正在寻找销售产品的新方法，并在我们的货架之外创造新的收入来源。” 卡尔上周在明尼阿波利斯举行的一次全国销售会议上说，除了“开放日”之外，塔吉特还在寻找一家概念店的位置，这家概念店可能会在18个月内开业，并配备机器人和数字显示器。

塔吉特(Target)试图在互的未来中占据一席之地，这是该国第六大零售商努力摆脱困境中的大盒子。一旦成为创新设计的标志，塔吉特(Target)一直在努力吸引越来越多的新一代购物者宁愿在亚马逊上购买商品，也不愿外出逛逛郊区。

该公司在IT重大失败后重新进行自我改造，2013年其支付系统遭到大规模黑客入侵，导致超过4,000万张信用卡号被盗。目标已经支付了超过2亿美元的法律费用和由黑客入侵引起的诉讼和解。

消费者品味的转变在塔吉特公司的财务表现中显而易见 。在过去三年中，收入一直停滞在720亿美元左右。该公司的上一个完整财年2014年的利润下降了9%，2013年的利润下降了近19%。

Target表示，其最近一个季度的数字销售额增长了30%，但低于公司预期的40%。与其他大型零售商一样，电子商务约占Target总销售额的3%。

Kantar Retail的分析师Amy Koo表示，Target要想跟上竞争对手的步伐，就必须推进其技术计划。

Koo谈到Target时说：“他们必须冒险。” “让客户购买他们想要的方式，时间和地点。”

两年前，Target推出了名为Cartwheel的优惠券应用程序 。据塔吉特发言人埃迪·巴布(Eddie Baeb)称，这款受欢迎的应用程序拥有500多种商品，被认为有助于推动10亿美元的商店销售额。

现在，这家拥有53年历史的零售商正试图夺回那瓶装闪电般的魔力。该策略的一部分是企业增长计划小组，该小组负责设计开放日。该公司还招募了驻地企业家，他们将带领小型团队寻找Target品牌下的增长机会。

预计EGI团队将与明 导计划的加速器Techstars合作，于明年在明尼阿波利斯进行零售启动项目。Techstars已与 Sprint和Nike合作开发启动程序。

Target还希望明尼阿波利斯的在线杂货送货服务Instacart的新试点计划能够 在全国范围内推广。

开放日也许是塔吉特迄今为止为促进创新所做的最雄心勃勃的努力。

旧金山原型具有丙烯酸装饰，让人想起科幻电影中的场景。桌子上显示小工具，例如Nest恒温器和Mimo智能婴儿监视器。光滑的触摸屏就在附近，可为客户提供规格，价格和其他信息。

卡尔说，开放日的目的是使技术神秘化并鼓励消费者在家中采用它。该项目的灵感来自与硅谷企业家的对话，他们感到沮丧的是，他们无法让客户理解为什么应该购买他们的产品。

Carl预计Target的1800家商店中将出现一些Open House功能。

他说：“这是创造更多服务的机会，这是我们为探索而感到兴奋的。”

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