当电脑麦克风出现没有声音的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查麦克风连接：首先确认麦克风是否正确插入了电脑的音频接口。如果是无线麦克风，请确保麦克风已开机并处于配对状态。

2. 检查设备管理器：右键点击“此电脑”或“计算机”，选择“管理”，然后在左侧菜单中找到“设备管理器”。在设备管理器中找到“声音、视频和游戏控制器”部分，查看是否有任何与麦克风相关的设备被禁用或带有黄色感叹号。如果有，请右键点击该设备并选择“启用设备”。

3. 检查麦克风设置：打开电脑的“控制面板”或“设置”应用，找到“声音”或“声音和音频设备”选项。在弹出的窗口中切换到“录制”或“录音”标签页，确保麦克风已被选为默认设备，并且其音量不是静音状态。

4. 测试麦克风：在“声音”设置页面中，通常会有一个测试按钮，用于检测麦克风是否正常工作。点击测试按钮说话，看看是否有声音输出。

5. 驱动程序更新：如果上述方法都不能解决问题，可能需要更新麦克风的驱动程序。访问麦克风制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

6. 检查第三方软件冲突：某些安全软件或系统优化工具可能会阻止麦克风正常使用。尝试暂时禁用这些软件，看是否能解决问题。

7. 使用其他应用程序测试：尝试使用不同的应用程序（如Skype、Zoom等）来测试麦克风，以排除特定应用程序的问题。

8. 硬件故障排查：如果以上所有方法都无效，可能是麦克风本身存在故障。可以尝试将麦克风连接到另一台电脑上测试，或者更换新的麦克风。

通过以上步骤的逐步排查，大多数情况下都能找到问题所在并解决麦克风无声的问题。如果仍然无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断。