公司正在使用VR来帮助经理提高其软技能

自从现代商务起步以来，会议室对于像我这样的人(直觉，，男性)来说通常是一个温馨的环境，但是在这一刻，我还没有感觉到。

实际上，当我扫描房间以阅读在长桌旁坐在我周围的人的脸时，有四个背景和年龄各异的女人，我迎来了一系列微侵略性菜单，包括眼球，侧眼扫视和轻视波浪手，仿佛我散发出难闻的气味冒犯了他们。

随着会议的进行，有一点妇女正在公开讨论不包括我在内的午餐计划。随着我的脉搏加快，我感到我的手掌都满是汗水。我注意到即使我几乎没有移动身体，呼吸也变得很困难，除了偶尔和不舒服的椅子移位之外。我试图跟上会议的主题，但是很快就会发现，如果这次谈话是一条高速公路，那么我的同事们就会封锁我所有的入口。

有一次，我大声说出要解决的商业问题，但我立即被桌子前的那个女人割断，她告诉我我的想法没有优点，就像另一个女人在问我是否我什至对这个话题做了任何研究。

当我感到羞耻时，我从未像现在这样感觉到“另一个”。毫无疑问，这是我参加过的最糟糕的会议。

但是，最后终于(幸运地)结束了，我拿起Oculus耳机返回到空荡荡的会议室的现实之后，我立即开始怀疑：“哇，我在参加会议的人身上也这样做吗? ”

设计上的不适

根据其创建者的说法，这种反应实质上是DDI Labs全新的VR Inclusion Experience的重点。HRE最近将“透视度”方面的经验称为“顶级人力资源产品”，它使用户能够超越自己的观点来思考别人的想法或感受。

DDI创新实验室负责人，产品管理总监Ryan Heinl说：“我们发现所有这一切最有趣的是，以前从未经历过这种边缘化治疗的人”，即像我这样的人”然后他们倾向于开始真正地评估自己如何领导会议。您可能没有想到，“我要排除此人”，但结果通常是相同的。”

Heinl说，DDI Labs VR体验的参与者面临着被排除在外的感觉，因为“一旦意识到这一点，这就是创造变革动力的唯一时间。”

专家说，要成功做到这一点，用户必须首先了解他人的思想，感觉，动机和意图，以及我正在观察真实的人(尽管是预先录制的演员)这一事实，而不是在体验过程中由计算机生成的化身我认为，这种感觉大大增强了。

斯坦福大学教授，虚拟人际互动实验室创始主任杰里米·贝伦森(Jeremy Bailenson)表示，我在虚拟会议室中体验到的独特感觉来自数十年的研究。(他不隶属于DDI或其创新实验室。)

Bailenson研究了虚拟现实和增强现实的心理学，特别是虚拟体验如何导致自我和他人观念的改变。他的实验室建立并研究了可以使人们在虚拟空间中相遇的系统，并探索了社交互动性质的变化。他最近的研究致力于虚拟体验如何改变教育，环境保护，同情心和健康。他向实验室中的一些知名人士展示了实验室的工作，包括Facebook的马克·扎克伯格和橄榄球联盟专员罗杰·古德尔。

Bailenson说：“VR允许您执行所谓的身体转移。”“这是一个神经科学原理，涉及到在化身上看到自己的身体运动，并通过进行这些运动并在不同的身体上看到它们，大脑的一部分在您想到自己时就会被激活，它也会扩展为包括该化身。您实际上可以用这种方式让某人在别人的鞋子上走一英里。”

随着技术进步的发展，培训设计师可以更加自由地创建真实，真实的业务状况，而VR可以帮助解决的问题也越来越多，其中包括我刚刚经历的移情训练。

实际上，根据Researchandmarkets.com的预测，VR市场规模预计将从2018年的79亿美元增长到2024年的447亿美元，在预测期内的年增长率为33.47%。

Heinl说：“虚拟现实有能力以其他工具或学习技术无法帮助的方式，帮助领导者体验和管理情绪化的领导状况。”“目标是帮助领导者对他人的感受产生同理心，还是为他们提供一个安全的空间来进行充满感情的对话，虚拟现实以前所未有的方式改变了学习体验。这是改变游戏规则的人。”

使其个性化

Heinl说，我刚刚描述的VR体验在一个非常重要的方面不同于它的早期迭代。这也有很大的不同。

在以前的版本中，参与者不是与一群不同的女人坐在会议室里，而是与一群男人互动。

“当我们在其他身上使用[经验]时，他们没有意识到虐待的方面，”海因尔说。“他们的解释不是'我被排除在外。'那是“他们只是在做出错误的商业决定”。”

直到设计师将演员们转变为多元化的女性群体时，参与者才开始觉得这是“个人”的，海因尔说。

拜伦森在其2018年的书《按需体验：虚拟现实是什么，它如何工作以及可以做什么》中谈到，虚拟现实的勇敢新世界充满了这些奇怪的结果。在其中，他描述了2009年的一项实验，该实验试图通过让居民居住在黑人化身中来激发的种族同理心，理由是，如果采用黑人的观点，那么他或她的种族刻板印象将会消失。

但是，在大约100位进行了工作面试模拟后，一半的人认为自己是黑人，另一半的人认为自己是，研究人员震惊地发现，居住在黑色化身中实际上会导致隐性种族偏见的标准测验得分更高。

Bailenson说：“ VR是一种媒介。”媒介会导致行为改变，但这取决于内容。这就是魔术的所在。”

D&I主管布朗(Taiwan Brown)表示，在RealPage这个为房地产行业提供软件和数据分析的提供商中，最重要的是多样性和同理心。

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