为什么自动化和灵活的工作可以带来更有意义的工作

技术正在重新定义工作和工作方式。专家表示，自动化和灵活的时间表等新现实可能会带来更有意义的工作，但要实现这一点，必须解决技能再培训、新形式的社会福利和平等问题。

在技​​术创新的推动下，过去十年所谓的第四次工业革命正在改变工作场所。得益于数字技术，工作变得更加灵活， 自营职业也在增加。 新技术正在以指数级的速度被采用， 比以前的创新浪潮要快得多，人工智能等技术能够执行复杂的任务。

随着远程工作变得越来越普遍，公司现在可以从世界任何地方雇用员工。图片来源 – Pontus Wellgraf / Unsplash，免费许可

根据 世界经济论坛 10 月发布的一份报告，机器目前处理全球三分之一的工作任务，但到2025 年可能会增加到 一半。

荷兰马斯特里赫特大学教育和劳动力市场研究中心的博士后研究员 Melline Somers 博士说：“在过去的几十年里，我们认为只有日常任务才能实现自动化。” “我认为现在正在发生的技术创新肯定能够在不同类型的任务中取代人类。”

自动化通常被视为一种威胁，但研究人员发现情况并非如此。

作为TECHNEQUALITY 项目的一部分，Somers 博士和她的同事 对八个欧洲的企业主和人力资源经理进行了调查，以评估自动化对不同工作角色造成的风险 。他们发现新技术通常是对工人技能的补充，而不是完全取而代之。

例如，卫生专业人员现在可以访问有关患者的更多数据，这可以帮助他们做出更好的治疗决策。萨默斯博士说：“人们执行的任务类型将会发生变化，但人仍然很重要。”

人性化

对于 La Famiglia VC 的普通合伙人 Judith Dada 来说，La Famiglia VC 是一家种子期风险投资基金，投资于物流和金融等领域的 B2B 技术初创企业，总部位于德国柏林，自动化正在推动人性化工作。她认为使用技术来执行重复性任务可以让人们专注于有意义和创造性的工作，从而赋予人类权力。“这正在成为前沿和中心，”她说。

达达说，他们投资的一家名为Back的公司 说明了这一趋势。它为从事人力资源工作的员工创建了一个平台，可以自动执行日常任务。

另一个重大变化是工作变得更加灵活。

随着远程工作变得越来越普遍，公司现在可以从世界任何地方雇用员工。达达认为这对“人才流失”来说是个好消息，因为这将使人们能够留在自己的家乡和。她认为，自雇在未来也会变得更加普遍，在这种情况下，不受单一雇主或工作地点的束缚可以让工人通过更多地掌控自己的日程安排和交付成果而茁壮成长。

“对于年轻一代的很多人来说，这已经是一个活生生的现实，”达达说。“他们只是在世界任何地方的联合办公空间工作。”

当前的经济体系也正在因创新而改变。与传统的、以利润为导向的商业模式不同，一些公司正在制定更长期的目标，例如投资于可持续发展或可再生能源。

许多企业的目标是成为循环经济的一部分， 循环经济基于共享、租赁、再利用和回收产品和材料，以尽可能延长其使用寿命并减少浪费。有环境效益，其中材料和基础设施的生产、消费和处置被认为 占全球温室气体排放量的三分之二。

这也推动了新的商业模式。芬兰瓦萨大学的研究员 Rumy Narayan 认为，公司将越来越多地提供产品获取途径，而不是销售产品。例如，在芬兰，公司已经开始租用衣服，这样消费者就可以买到质量好的物品，摆脱了一次性购买物品然后在短时间内丢弃的文化。她说，这也推动了其他小型本地企业的发展，因为例如衣服需要清洗和修理。

Narayan 认为远离工业风格的大公司是人性化的工作。它变得越来越以知识为导向，人们从事工作是因为他们追随自己的热情，而不是做重复性的工作以换取薪水。

新技能

然而，与其他人相比，技术变革对具有某些类型技能的人产生了更大的影响。在过去的 10 年中，欧洲的高技能工作(例如专业和管理工作)和低技能工作(例如清洁工作)经历了就业增长。然而， 由于日常工作自动化，技能和工资分配中间的职业有所减少，例如涉及会计和行政工作的职业。

萨默斯博士说，因此，这些工人往往必须转换职业，寻找收入较低的清洁工或酒店、酒吧和餐馆的服务工作，这些行业迄今为止基本上没有受到技术变革的影响。

因此，获得新技能对于让工人获得更多机会变得越来越重要。政府、公司或工人自己是否应该对再培训负责的问题需要解决。在荷兰，政府正在考虑引入一项新的 个人发展津贴 ，以支付想要更新技能的求职者的培训费用。然而，再培训的责任也可能归结为谁获得了好处。例如，需要特定于公司的培训的公司将投资于该培训。

使用权

更广泛地说，为了确保未来的工人茁壮成长，必须解决由于社会经济背景、种族和性别而导致的工作和商业机会不平等问题，达达说。

在创业领域，她说绝大多数塑造企业的创始人仍然是来自较高收入背景的男性。例如，在德国， 大约 20% 的创始人有移民背景，但在启动资金方面，第一代移民创始人平均获得 110 万欧元， 不到 平均 260 万欧元的一半。

只有 15.7% 的初创企业有女性创始人，女性在健康和教育等少数领域往往占主导地位。与此同时，女性领导的初创团队不太可能获得大量资金，其中 约 5% 的人获得了 100 万欧元或更多，而男性创立的新企业则接近 28%。“不幸的是，现在这不是一个公平的空间，”达达说。

达达说，需要更多的研究来弄清楚为什么移民创始人处于劣势。偏见可能会起作用，同时无法访问相同的人际网络或行政障碍。

在女性获得平等机会方面，她说有一些举措鼓励风险投资基金与更多的女性创始人交谈。并且已经制定了特殊计划来帮助女性进入正确的人际网络，这是一个已经确定的问题。但归根结底，她认为女性在应该追求的职业类型方面仍然面临很多偏见。达达说：“这一切都与我们在 21 世纪的女性形象有关，以及我们都可以做些什么来帮助改变这种形象。”

达达说，在工作方面，更公平的模式还应该让年长的工人和有抚养孩子责任的人参与进来。未来的模式可能包括几代人之间的工作共享，以留住有不同需求的工人。 所有欧洲65 岁以上人口的比例 都将增加，许多人希望继续以某种身份工作。与此同时，尽管劳动力中的性别差距一直在缩小， 但全球女性的参与率仍比男性低 25% 左右。妇女仍然主要负责抚养孩子，这会影响她们全职工作的意愿。

达达认为，这两个群体之间的工作分担可能是前进的方向。例如，一位休完产假回来的年轻母亲可以与一位 70 多岁、想要减少工作时间的经验丰富的经理分享一个角色。“就不同群体的可及性而言，所有这些机会都存在，”她说。

社会保障

最终，随着越来越多的员工放弃全职长期合同，可能需要更好的社会保护。

例如，达达认为外国工人的签证制度往往已经过时。在德国，只有某些职业有资格获得自由职业签证 ，其中签证通常与特定雇主相关联。

达达说，如果该雇主不提供具有竞争力的工作环境，那么工人就很难接受另一份工作。“所有这些流程都不是为我们正在遇到的世界设置的，这是非常灵活的。”

随着时间的推移，达达预计自雇将变得更加制度化，而传统就业将变得不那么僵化，两种制度将相互适应。她认为，随着人才争夺战的竞争越来越激烈，公司将开始向自由职业者提供灵活的福利作为养老金和医疗计划。

普遍的基本收入制度，即政府为每个公民提供定期津贴以满足他们的基本需求，也有助于社会保护。这种社会福利形式的实验表明，它可以 提高人们对社会机构的幸福感和信任度。

Somers 博士和她的同事目前正在进行一项审查，该审查汇集了一系列基本收入实验的证据，试图评估该计划如何影响工人的行为。反对基本收入制度的人担心，大多数人如果获得津贴就会停止工作。“如果劳动力供应减少，那么为这样一个系统提供资金就变得非常困难，”萨默斯博士说。

纳拉扬支持全民基本收入，认为只有少数人会放弃工作。“它将允许人们做他们真正想做的事情，然后我们将看到创造力如何取得胜利，”她说。

然而，萨默斯博士认为，如果技术变革造成失业，将特别需要新型社会保护。她说，目前，很难预测在可预见的未来，这波新的创新浪潮是否会摧毁更多的就业机会。

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