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消费者有哪些法定权利

2025-08-15 23:33:53

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2025-08-15 23:33:53

消费者有哪些法定权利】在日常生活中,消费者是市场交易的重要参与者。为了保护消费者的合法权益,我国《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者享有的各项法定权利。了解这些权利,有助于消费者在购物过程中更好地维护自身利益。

以下是对消费者法定权利的总结:

一、消费者的主要法定权利

1. 安全保障权

消费者有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,不得存在危及人身、财产安全的不合理危险。

2. 知悉真情权

消费者有权了解所购买商品或接受服务的真实情况,包括商品的性能、用途、成分、生产日期、有效期限等信息。

3. 自主选择权

消费者有权自主选择商品或服务,不受强制交易或搭售行为的影响。

4. 公平交易权

消费者在交易中享有公平、公正的待遇,不得受到价格欺诈、虚假宣传等不正当行为的侵害。

5. 依法求偿权

当消费者因商品或服务问题受到损害时,有权依法向经营者或相关责任方要求赔偿。

6. 人格尊严和民族习惯受尊重权

消费者的人格尊严、民族风俗习惯应得到尊重,不得受到歧视或侮辱。

7. 监督权

消费者有权对商品质量、服务质量以及经营者的经营行为进行监督,并提出建议或投诉。

二、消费者法定权利一览表

权利名称 内容简述
安全保障权 商品和服务应符合安全标准,保障消费者人身和财产安全
知悉真情权 有权了解商品或服务的真实情况,包括成分、性能、使用方法等
自主选择权 可自由选择商品或服务,不受强制或搭售限制
公平交易权 在交易中享有公平、公正的待遇,不受价格欺诈或虚假宣传影响
依法求偿权 因商品或服务问题受损时,有权依法获得赔偿
人格尊严和民族习惯受尊重权 消费者的人格尊严和民族风俗习惯应得到尊重,不得受到歧视或侮辱
监督权 有权对商品质量、服务质量及经营行为进行监督,并提出意见或投诉

三、结语

作为消费者,了解并行使自己的法定权利是维护自身合法权益的重要途径。在消费过程中,遇到侵权行为时,应及时通过合法渠道维权,如向消费者协会投诉、拨打12315热线或向市场监管部门举报等。只有增强法律意识,才能更好地保障自身的消费权益。

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