你今年早些时候对手机服务的抱怨少了吗?你不是一个人。JD Power最新的无线网络质量研究表明，2019年上半年，该国每家主要运营商的通话和数据性能投诉比例都有所下降.Verizon(免责声明：Engadget的母公司)每百人投诉最少(七)在所有六个研究区域中，但其他网络也不甘落后。US Cellular在中北部并列第一，AT&T和T-Mobile通常排在第二位。Sprint是唯一一家落后的公司，尽管它仍然有所改善。

解释可能是一个简单的解释。在大多数情况下，运营商急于推出他们的5G网络或扩展他们拥有的5G小服务。这意味着升级他们的基础设施以满足5G的额外需求并提高每个人的质量，无论是通话质量还是下载速度。

这不会让供应商摆脱困境。即使是7%的数字仍然是很多沮丧的客户，并且必然会有运营商覆盖范围比平时更差的领域。尽管如此，这是一个积极的信号 - 让我们只希望LTE没有重演，最初起泡的网络由于容量无法跟上需求而陷入困境。