仲量联行欢迎神秘的新员工JiLL机器人

仲量联行悉尼分公司欢迎其管理团队的新成员-在此过程中开始试点人形机器人程序。

JiLL是一个57厘米高的移动和说话机器人，它将担任公司综合设施管理团队的接待员和礼宾服务，其面部识别软件使她能够区分来访者和工作人员。

JiLL将向员工，访客和快递员致意，并协助他们完成一系列任务，包括签到会议，提供指示，与房东联系以及记录和报告技术或解决维护问题。

仲量联行澳大利亚综合设施管理(IFM)负责人克里斯·亨特(Chris Hunt)表示，机器人技术飞行员将协助仲量联行确定客户服务的改进。

“我们正在评估工作场所人工智能的机会。我们看到工作场所中的机器人的未来，组织将需要了解机器人可以为未来的工作场所提供什么，并且他们将需要一种将人与机器人集成的策略。JiLL加入JLL团队，这是我们旅程的第一步。”

仲量联行认为该试点计划是一个机会，可为对各自行业的机器人化竞争的客户提供深入的建议。

“这是一个快速发展的趋势，这是我们的客户需要应对的。我们希望首先进行试验，从小做大，然后再大胆思考，然后就如何最好地在建筑设施管理中实施机器人技术提出建议。”

仲量联行业务转型负责人菲尔·克拉克(Phil Clark)表示，预计像JiLL这样的机器人最终将接管所有家务劳动。

“在未来10到20年间，我们将继续看到机器人和其他自动化机器可以实现一系列当前的工作功能。我们希望看到客户服务行业中的一系列功能在这段时间内实现自动化。这将为未来的工人提供机会，使其提高技能并集中精力从事将为企业绩效带来最大收益的工作。”克拉克先生说。

“这实际上是使诸如接待客人，提供指示以及协助员工在工作场所中执行管理任务等任务自动化。在接下来的几个月中，JiLL的职责将继续增长。”

由法国和日本制造商合作的JiLL列出了当前职责，包括协助访客预约，提供洗手间指示，支持交付和收集，协助遗忘的通行证，记录和报告与建筑物相关的故障以及记录和报告IT故障。

仲量联行宣布JiLL的日期是在Stockland和澳大利亚联邦银行宣布旨在评估机器人的客户服务潜力的机器人测试合作伙伴关系一个月之后。

该合作伙伴关系将基于CBA购买的名为“ Chip”的类人机器人的使用，研究机器人的社会潜力，并可能有助于将机器人实施到零售环境中。

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