同情心如何帮助AI系统与患者互动

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人工智能系统应该善解人意吗?这是在《福布斯》上发表的一项新分析中提出的问题，并进行了详细讨论。

技术和数据科学专家吴峻(Jun Wu)指出，“情绪情报”和“一般情报”是紧密相连的。她还详细介绍了当AI技术开始在医疗保健中发挥更重要作用时，移情可能会发挥的重要作用。

Wu指出，与痴呆症患者互动可能“对护士和医生而言在情感上很困难”，导致倦怠。这可能是AI驱动的机器人系统如何在医疗保健的未来中发挥作用的一个例子吗?

Wu写道：“人工智能机器人可以使用同理心来照料痴呆症患者，而不会感到倦怠。” “它们可以成为医生/护士与患者之间的过渡。他们可以与医生紧密合作，以收集信息并完善治疗计划。他们可以与护士一起监视患者并进行日常护理。”

分析显示，经过训练可以运用同理心的AI也会做出更好的决策。这可能会对医疗保健提供者产生重大影响。

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