远程医疗公司推出用于虚拟访问的交互式聊天机器人

根据Sun Sentinel的一份报告，佛罗里达州的远程医疗提供商MDLive现在通过其名为“ Sophie”的新型交互式聊天机器人将人工智能(AI)纳入其虚拟医疗服务中。

该报告称，Sophie是MDLive虚拟医疗服务的一项附加功能，旨在向患者询问并收集有关其症状的信息，指导患者进行在线虚拟就诊注册，并将信息中继给医生。

报告说：“索菲根据患者的健康状况提出问题，并旨在不断地从患者访谈中学习，以进行更准确的诊断和建议的治疗。”“很快，Sophie还将安排约会并帮助会员进行费用比较。”

服务的注册会员约为3000万，该公司预计今年将进行500,000次虚拟访问。希望索菲能够帮助医生探访更多的病人。

MDLive首席执行官Rich Berner在报告中说：“当医生与您共度时光时，她专注于更多的体谅和教育，并确保诊断正确，而不是收集病史和提出问题。”

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