【电脑一直显示正在获取网络地址怎么办】当电脑在连接网络时，屏幕上一直显示“正在获取网络地址”，这通常意味着系统无法从路由器或DHCP服务器成功获取IP地址。这种情况可能会导致电脑无法正常上网。以下是常见的原因及解决方法。
一、问题总结
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 电脑一直显示“正在获取网络地址” | 网络配置错误 | 检查网络设置，重置TCP/IP |
| DHCP服务未开启 | 确认路由器是否支持DHCP，重启路由器 | |
| 网卡驱动异常 | 更新或重新安装网卡驱动 | |
| IP地址冲突 | 更改IP地址为静态或释放/续订IP | |
| 网络线缆松动或损坏 | 检查网线连接，更换网线 | |
| 路由器故障 | 重启路由器或联系网络服务提供商 |
二、详细解决方案
1. 检查网络连接
- 确保网线已正确插入电脑和路由器。
- 如果是无线连接，确认Wi-Fi信号稳定，尝试重新连接。
2. 重启路由器和调制解调器
- 关闭路由器电源，等待30秒后重新开启。
- 有时候简单的重启可以解决临时性的网络问题。
3. 释放并续订IP地址
- 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
- 输入以下命令：
```
ipconfig /release
ipconfig /renew
```
- 这将释放当前的IP地址，并尝试重新获取新的IP。
4. 重置TCP/IP协议
- 在命令提示符中输入：
```
netsh int ip reset
```
- 重启电脑后查看是否恢复正常。
5. 更新或重装网卡驱动
- 打开设备管理器，找到“网络适配器”。
- 右键点击网卡，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”。
- 重启后系统会自动重新安装驱动。
6. 设置静态IP地址
- 如果频繁出现获取IP失败的问题，可以尝试手动设置IP地址。
- 进入网络适配器属性，选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，设置IP、子网掩码、默认网关和DNS。
7. 检查路由器设置
- 登录路由器管理界面，检查DHCP功能是否开启。
- 确保IP地址池没有耗尽，必要时扩大可分配IP范围。
8. 联系网络服务提供商
- 如果以上方法均无效，可能是网络服务提供商的问题。
- 联系客服，确认是否有网络中断或配置问题。
三、小贴士
- 定期清理电脑中的缓存文件，有助于提升网络连接稳定性。
- 避免使用过多的网络设备同时连接同一网络，减少IP冲突的可能性。
- 使用有线连接比无线更稳定，特别是在网络负载较高的情况下。
通过以上步骤，大多数“正在获取网络地址”的问题都可以得到解决。如果问题依旧存在，建议寻求专业技术人员的帮助，以确保网络环境的正常运行。