江苏智慧人社线上人社服务平台功能介绍

江苏智慧人社是江苏省人社厅打造的全省一体化线上服务平台，包含独立 APP 以及微信支付宝小程序两种使用入口，依托全省人社联网数据底座，为省内参保群众提供全天候人社业务办理服务，养老金查询、待遇资格认证、社保卡业务、参保信息查询等高频事项都可以线上办结，不用再专程前往线下社保大厅办理。

平台覆盖养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、就业服务、人才服务等多个业务板块，在养老保险板块，退休人员可以查询养老金发放明细、年度调整记录、打印个人权益单，还能完成每年的养老待遇资格认证；灵活就业人员可以在线办理参保登记、停保业务；社保卡相关业务支持线上申领、挂失、补卡以及查询制卡进度，同时搭载电子社保卡、电子证照功能，实现证照随身可用。平台采用实名核验机制，接入全省统一人社数据库，苏南苏北数据互通，支持养老保险关系跨省转移线上申请，推动人社业务就近办、掌上办。

除了个人业务办理之外，江苏智慧人社还设置了咨询反馈入口，用户可以提交业务疑问，查询办件进度，平台还持续上新一件事集成服务，退休一件事、社保补贴一件事等套餐服务简化申报流程。如果线上操作遇到困难，参保群众可以拨打 12333 人社服务热线咨询，也可以前往参保地社保窗口办理业务，线上线下渠道数据互通，共同构成江苏省便捷的人社服务体系。

【数据来源】

[2025-10-23] 企业退休人员如何查询本人的退休信息和养老金发放情况 江苏省人力资源和社会保障厅

[2025-07-24] 江苏智慧人社隐私权政策 江苏省人力资源和社会保障厅

[2024-12-15] 个人在江苏智慧人社手机 APP 小程序上可以办理哪些业务 江苏人社网

免责声明：本文仅为平台功能科普介绍，各项业务办理条件、材料要求以江苏省人社厅官方办事指南为准，线上业务办理结果以人社经办系统审核为准。