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车主质疑买的新车是库存车

2026-11-08 20:31:55 来源: 用户:齐阅诚 

近期多地出现车主购车后核对车辆铭牌信息,怀疑所购车辆为库存车并和经销商沟通协商的消费纠纷,不少车主表示购车时明确告知想要近期生产的新车,在提车之后才发现车辆出厂时间较早,认为商家没有提前告知库龄情况,希望门店能够更换新车或者给出合理补偿方案,部分纠纷已经进入市场监管调解环节。

从行业规则和法律层面来看,目前国内现行法规中并没有针对库存车的法定时间界定,库存车属于汽车流通领域内的行业约定俗成说法,国产车普遍参考出厂超过三个月至六个月作为库存参考区间,进口车辆因跨境运输、报关周期较长,参考标准会适当放宽。纠纷的核心不在于车辆停放时长本身,而是经销商是否履行如实告知义务,车辆生产日期、库龄属于影响消费者购车选择的关键信息,按照消费者权益保护相关规定,经营者应当主动向消费者披露,不能仅以车辆没有开票、未过户就等同于符合消费者预期里的新车,若商家刻意隐瞒长库龄信息,消费者有权主张相应权益。

广大消费者在购车阶段可以提前做好核验工作,签订购车合同的时候,可把车辆生产日期、库龄要求写入协议,提车现场核对车辆铭牌、轮胎生产日期、里程数,留存沟通记录、聊天截图、宣传资料等凭证。如果后续产生同类争议,优先和门店以及品牌厂家协商沟通,协商无果可以通过 12315 平台、消费者协会申请调解,必要时借助法律途径妥善处理,理性维护自身消费权益。

【数据来源】

[2026-11-08](花新车价买到停放七月车辆!吉利银河车主质疑买到库存车,4S 店:没开票、没落过户就是新车)澎湃新闻

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免责声明:本文内容仅为消费资讯科普,不构成法律意见,相关纠纷最终结果以监管部门调解、司法判决为准。

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